Integrações de sistemas e desenvolvimento de APIs
Integração de sistemas é a conexão entre softwares diferentes, como ERPs, CRMs, plataformas de pagamento e aplicações próprias, para que troquem dados de forma automática, segura e confiável por meio de APIs. A Wisalo, software house de Curitiba fundada em 2019, desenvolve APIs e integrações que eliminam digitação duplicada e conectam o negócio ao seu ecossistema digital.
Visão geral
Empresas usam vários sistemas ao mesmo tempo, e cada um guarda uma parte da verdade. Sem integração, alguém precisa copiar dados de um lado para o outro, com atraso e risco de erro. Uma integração bem feita faz essa troca sozinha e avisa quando algo dá errado.
Construímos integrações pensando em falhas: sistemas de terceiros ficam fora do ar, respondem devagar ou mudam sem aviso. Por isso usamos tempos limite, novas tentativas controladas, filas, idempotência e monitoramento, para que um problema externo não derrube a sua operação nem duplique registros.
Toda integração fica documentada: quais dados trafegam, em que formato, com que frequência e quem é o dono de cada informação. Os contratos são versionados e testados automaticamente, para que mudanças de um lado não quebrem o outro sem aviso. Credenciais de parceiros ficam em cofres de segredos, com o menor nível de acesso necessário, e os logs registram o suficiente para diagnosticar problemas sem expor dados pessoais ou informações financeiras.
Para quem é
Empresas com sistemas que não conversam
Negócios que digitam o mesmo dado em vários sistemas e sofrem com informações divergentes.
Produtos que precisam de uma API pública
Plataformas que querem permitir que clientes e parceiros se integrem a elas de forma segura e documentada.
Operações de e-commerce e pagamentos
Negócios que precisam conectar loja, meios de pagamento, emissão fiscal, estoque e logística.
Empresas com integrações frágeis
Organizações cujas integrações atuais falham com frequência, sem alertas e sem forma fácil de reprocessar.
Problemas que resolvemos
Digitação duplicada e dados divergentes
Sincronizamos cadastros, pedidos e status entre sistemas, com uma fonte de verdade definida para cada informação.
Integrações que falham em silêncio
Adicionamos monitoramento, alertas e filas de reprocessamento para que nenhuma falha passe despercebida.
Pagamentos e webhooks duplicados
Aplicamos idempotência e verificação de assinatura para processar cada evento uma única vez e com segurança.
APIs sem documentação ou versionamento
Criamos contratos versionados com OpenAPI, para que consumidores evoluam sem quebrar.
Dependência de um sistema legado
Isolamos o legado atrás de uma camada de integração, permitindo modernizar aos poucos.
O que entregamos
APIs REST e GraphQL
APIs versionadas, autenticadas e documentadas, com tratamento de erros padronizado e limites de uso.
Integração com ERPs
Conexão com ERPs como SAP e TOTVS para sincronizar cadastros, pedidos, estoque e informações financeiras.
Gateways de pagamento
Integração com meios de pagamento, incluindo confirmação por webhooks e conciliação.
Integrações com CRMs
Sincronização de leads, contatos e oportunidades entre site, sistemas internos e CRM.
APIs de terceiros
Consumo de serviços externos, como logística, mensageria, mapas e serviços governamentais, com camada de proteção.
Microsserviços e mensageria
Comunicação assíncrona com filas para absorver picos e isolar falhas, quando a arquitetura pede.
Tecnologias e stack
Usamos padrões abertos de integração e ferramentas consolidadas de mensageria e segurança:
- REST
- GraphQL
- gRPC
- Webhooks
- OAuth 2.0
- OpenAPI
- RabbitMQ
- Node.js
- Java
- Python
Como trabalhamos
Mapeamento
Identificamos sistemas, dados trocados, volumes, frequência e a fonte de verdade de cada informação.
Desenho do contrato
Definimos o contrato da API ou da integração, os formatos de dados e o tratamento de erros.
Desenvolvimento e testes
Implementamos com testes de contrato e de integração em ambientes de homologação dos parceiros.
Publicação monitorada
Publicamos com logs, métricas e alertas, acompanhando de perto os primeiros volumes reais.
Manutenção
Acompanhamos mudanças nas APIs dos parceiros e evoluímos os contratos sem quebrar consumidores.
Perguntas frequentes
Vocês integram com SAP e TOTVS?
Sim. A Wisalo desenvolve integrações com ERPs como SAP e TOTVS usando as interfaces que cada ambiente disponibiliza, como APIs, serviços web ou troca de arquivos, conforme a configuração do cliente.
Qual a diferença entre REST e GraphQL?
REST organiza a API em recursos com endpoints fixos e é o padrão mais difundido. GraphQL permite que o consumidor peça exatamente os campos de que precisa em uma consulta. Recomendamos REST como padrão e GraphQL quando há muitos consumidores com necessidades diferentes.
Como evitar pagamentos ou pedidos duplicados em integrações?
Com idempotência: cada operação recebe um identificador único, e o sistema reconhece repetições e não processa duas vezes. Também verificamos a assinatura dos webhooks recebidos.
O que acontece quando o sistema do parceiro fica fora do ar?
A integração usa tempos limite, novas tentativas com intervalo crescente e filas. As mensagens que não puderem ser processadas ficam guardadas para reprocessamento, e a equipe é alertada.
Vocês documentam as APIs?
Sim. Toda API é documentada com OpenAPI, versionada no caminho (por exemplo, /v1) e evoluída de forma compatível, para que os consumidores não sejam surpreendidos.
Vocês mantêm as integrações depois de prontas?
Sim. Acompanhamos alertas, volumes e mudanças nas APIs dos parceiros e fazemos os ajustes necessários, para que a integração continue funcionando à medida que os sistemas envolvidos evoluem.
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