Termos de Uso

1.Quem somos

Estes Termos de Uso são de responsabilidade da WISALO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o nº 32.875.016/0001-34, com sede na Rua XV de Novembro, 964, Conjunto 30, Andar 03, Edifício Cond. Inter Walter Sprenge, Centro, Curitiba/PR, CEP 80.060-000 (“Wisalo”).

2.Aceitação destes termos

Ao acessar ou utilizar o site wisalo.com (e seus subdomínios), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com alguma cláusula, deve interromper o uso do site.

O uso continuado após eventuais alterações implica aceitação da nova versão dos termos.

3.Sobre o site

O site da Wisalo é um canal institucional e comercial usado para:

• Apresentar nossos serviços, soluções e cases;
• Receber pedidos de contato, orçamento, diagnóstico e candidaturas;
• Publicar conteúdo institucional, artigos e materiais relacionados a tecnologia;
• Comunicar atualizações sobre a empresa.

Estes termos cobrem o uso do site institucional. Não substituem contratos comerciais firmados com clientes nem termos específicos de produtos digitais da Wisalo (como o Ponto Digital, com termos próprios em ponto.wisalo.com).

4.Cadastro e envio de informações

Ao preencher formulários no site (contato, orçamento, diagnóstico, candidatura, newsletter), você declara que:

• É maior de 18 anos ou está acompanhado de responsável legal;
• As informações fornecidas são verdadeiras, atuais e completas;
• Tem autorização para fornecer dados de terceiros, quando aplicável (ex.: indicar contato profissional);
• Compreende que os dados serão tratados conforme nossa Política de Privacidade.

A Wisalo pode recusar ou desconsiderar formulários que pareçam fraudulentos, automatizados ou contenham informações claramente inválidas.

5.Uso permitido

Você pode usar o site para:

• Navegar livremente pelo conteúdo institucional;
• Solicitar contato comercial ou orçamento;
• Compartilhar links públicos do site em redes sociais ou comunicações privadas;
• Citar trechos de conteúdo com devida atribuição (autoria + link).

6.Uso proibido

Você se compromete a não:

• Usar o site para qualquer atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas, contas alheias ou sistemas internos;
• Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativas de obter código-fonte;
• Automatizar requisições, fazer scraping ou coleta massiva de dados sem autorização;
• Sobrecarregar a infraestrutura (DoS/DDoS, requisições abusivas);
• Inserir vírus, malware ou código malicioso de qualquer natureza;
• Reproduzir, redistribuir ou explorar comercialmente conteúdo do site sem autorização escrita;
• Usar marca, logotipo ou identidade visual da Wisalo de forma a sugerir endosso ou parceria inexistente;
• Submeter informações falsas em formulários com intenção de fraude ou prejuízo.

O descumprimento pode levar a bloqueio de acesso, comunicação a autoridades competentes e responsabilização cível ou criminal cabíveis.

7.Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, ilustrações, código, layout, estrutura, marca, nome empresarial e logotipos) é de propriedade da Wisalo ou licenciado a ela, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 e Lei 9.279/1996).

A navegação no site não confere ao usuário qualquer direito de propriedade ou licença de uso sobre esses materiais, exceto os usos expressamente permitidos na Seção 5.

Componentes de software de terceiros eventualmente utilizados no site permanecem regidos por suas próprias licenças (open source ou comerciais).

8.Conteúdo de terceiros e links externos

O site pode conter links para sites e serviços de terceiros (parceiros, fornecedores, redes sociais, materiais de referência). A Wisalo não é responsável pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

Eventuais depoimentos, marcas de clientes, logotipos de parceiros ou dados de mercado citados no site são de propriedade dos respectivos titulares e usados conforme autorização ou direito de citação.

9.Disponibilidade do site

A Wisalo se esforça para manter o site disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante funcionamento ininterrupto, livre de erros ou imune a falhas.

O site pode ficar indisponível temporariamente por:

• Manutenção programada;
• Atualizações de infraestrutura;
• Falhas em provedores terceiros (hospedagem, DNS, CDN);
• Eventos de força maior (incidentes de segurança, ataques cibernéticos, desastres);
• Outras causas alheias ao controle direto da Wisalo.

Quando possível, comunicamos manutenções programadas com antecedência.

10.Limitação de responsabilidade

O site é fornecido como está e conforme disponível. A Wisalo não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base em conteúdo informativo do site (artigos, blog, materiais), que têm caráter geral e não substituem assessoria profissional específica;
• Indisponibilidade temporária ou permanente de recursos;
• Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos emergentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site;
• Conteúdo, produtos ou serviços de sites de terceiros acessados via links;
• Uso indevido do site por terceiros utilizando credenciais ou dispositivos do usuário;
• Atrasos ou falhas em respostas a formulários decorrentes de problemas em provedores de e-mail ou comunicação.

Nada nestes termos limita responsabilidades que, por lei, não possam ser limitadas (ex.: dolo, culpa grave, direitos do consumidor quando aplicáveis).

11.Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Wisalo, seus sócios, colaboradores e parceiros de quaisquer perdas, danos, custos ou despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Violação destes Termos de Uso por sua parte;
• Uso indevido do site;
• Violação de direitos de terceiros (propriedade intelectual, privacidade, honra);
• Informações falsas fornecidas por você ao se cadastrar ou preencher formulários.

12.Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos. Recomendamos a leitura.

13.Cookies

O site utiliza cookies e tecnologias similares para funcionar adequadamente, mensurar uso e personalizar a experiência. Detalhes na Seção 6 da Política de Privacidade.

14.Alterações destes termos

A Wisalo pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sempre indicando a data da última atualização no topo desta página. Mudanças relevantes podem ser comunicadas adicionalmente por aviso no site ou por e-mail, quando aplicável.

O uso continuado do site após a publicação de novas versões caracteriza aceitação dos termos atualizados.

15.Lei aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, sem prejuízo de competências legais inafastáveis (ex.: consumidor pode demandar no foro do seu domicílio quando aplicável).

16.Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser direcionadas a: